纳贝斯克公司及其奥利奥奶油饼干就是一

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个典型的例子。显然，直到 2013 年超级碗橄榄球赛季开始，他们才知道这一点。作为回报，该公司拥有一支专业、反应灵敏的团队，随时准备在活动发生时抓住机会，因为他们花了时间为不同的活动构建脚本，并等待适合市场的合适时机。



AMC还通过将奶油饼干纳入影院零食的产品清单，展示了其在对奥利奥的推文做出快速反应时捕捉顾客心理的能力。该品牌还了解顾客不想在看电影时支付高额零食费用，因此很快抓住了这个机会。



营销的目标是满足客户的需求

大数据的规模不断增大，使人们忘记了营销实 购买电子邮件列表 际上是为了满足客户的需求。产品和服务可能会来来去去，但客户是成功的关键。如果营销活动无法在个人层面上与客户建立联系，那么数据驱动的购买决策就毫无意义。







消费者真是精明的。他们有能力剔除不相关的营销新闻，因为他们每天可能会做不少于一百次这样的事情。人们常常觉得看到大规模的广告很烦人，所以他们自然会欣赏通过电子邮件或有针对性的再营销活动收到的个人信息。



就在几年前，人们还常说，消费者在飞机失事中幸存的机会比逃离横幅广告的机会还要高。为什么？原因很简单，因为广告比比皆是，但其中大部分与他们的需求无关。幸运的是，现在的广告几乎都是在正确的时间出现并满足他们想要的信息。因为，营销团队明白：消费者希望收到根据他们的需求和偏好在个人层面上为他们量身定制的信息。因此，想要进行有效的实时营销活动，光有合适的时间是不够的，客户互动是一个不可忽视的因素。



实时营销不再是用销售信息或共享线路轰炸客户。如果做得正确，这种类型的营销还可以为客户创造分享的机会，从而加强双方之间的联系。通过时事通讯、博客、社交媒体，营销团队可以在需要时向客户传达新闻、参考信息、指导、技术支持等。这也表明你的企业确实关心客户的需求，客户一定会认可你的努力。



实时营销的成功绝非偶然。相反，它是精心准备的计划、对客户的需求和愿望的深入了解以及在最适当的时间传递该信息的结果。事实上，新仪表板中有两个最重要的功能需要您注意：管理和建立受众。



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