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这三个群体中约有表示当被要求时他们有时会留下评论。不同年龄段的复习习惯和偏好不同图片来源就本专栏而言组是岁的人群组是岁的人群组是岁以上的人群。年长的美国人写的评论较少当被问及他们写评论的频率时大约的组和组表示他们每年只写几次评论。他们中的大多数人都是比这更活跃的评论作家。然而组中有的人属于一年只写几次评论的类别。





如果品牌的模式严重依赖老顾客的惠顾那么他 电话数据 们可能需要更加努力地建立自己的在线声誉。年长的美国人不太关注谷歌评论组和组中超过的人表示他们大部分时间都花在上阅读本地商业评论。有趣的是组读习惯更加多样化涵盖和当地商业网站上的第一方评论等平台。依赖老顾客惠顾的要求时他们有时会留下评论。不同年龄段的复习习惯和偏好不同图片来源就本专栏而言组是岁的人群组是岁的确保在各种平台上管理声誉。







年轻的美国人更信任社交媒体作为当地商业x论之外受访者还依靠哪些来源来了解本地企业声誉时组和组中超过的受访者提到了朋友和家人而更大比例的人则求助于这一资源。最年轻群体中有的人依赖社交媒体中间群体中使用社交媒体的比例略低但最年长群体中使用社交媒体的比例要小得多。与此同时组和组中同样有的人将企业自己的网站作为他们的下一个选择但对于组的人转向商业改进局。本土品牌应该注意到年轻的美国人更倾向于社交媒体信息而年长的美国人仍然更信任等成熟平台。