Post by account_disabled on Dec 12, 2023 3:38:01 GMT
这篇文章最初出现在 HubSpot 的销售博客上。要阅读更多此类内容， 请订阅销售。
沟通是销售和营销的命脉。成功完成交易、提供价值、解释复杂性——它们都依赖于您清晰且有说服力地表达自己的能力。
外展电子邮件是一种特殊的写作形式。您只有很小 工作职能电子邮件列表 的机会来吸引读者的注意力并说服他们朝着购买或预期行动更近一步。使用这些写作技巧可以确保您的电子邮件最具感染力。
下一封电子邮件中使用的 7 种强大说服技巧
1）了解你的听众。
好吧，这不完全是一个写作技巧。但这是电子邮件有效性的基础。如果你不了解你的受众——无论是犹豫是否购买的人，还是你想要追加销售的满意的客户——你将无法写出有说服力的文章。
2）利用社会证明。
为什么有效：社会证明描述了根据其他人的决定做出选择的倾向，因为我们相信这些决定反映了正确的选择。您已经通过客户案例研究和社会证明来利用社会证明的概念，为什么不将这些努力扩展到您的电子邮件中呢？
如何使用：参考知名客户或客户群的规模。如果您试图吸引潜在客户购买，请尝试指出他们的竞争对手和同行中有多少人使用您的产品。
例子：
麦当劳的口号“为数十亿人提供服务”呼唤着该公司庞大的客户群。
Yelp 的成功归功于其用户生成的内容：利用社会证据的力量进行众包评论。
3）先提出一个小小的要求，然后再踏入大门。
为什么有效：一旦有人对一个小问题说“是”（众所周知，迈出了第一步），他们就更有可能同意未来的请求。
如何使用： 向收件人提出一个他们不太可能拒绝的问题。
例子：
如果您销售跟踪目标帐户触发事件的软件，获得第一个“是”的简单方法是确认他们的销售团队希望改善他们的潜在客户外展。
4) 在您的电子邮件签名中包含头像。
为什么有效：当我们与人进行目光接触时，我们会在潜意识中感受到一种联系感。在康奈尔大学的一项研究中，研究人员编辑了 Trix 兔子吉祥物的图像，然后要求成年人在几个带有不同版本图像的麦片盒之间进行选择。参与者最常选择兔子直视他们的盒子。
如何使用它：您无法通过电子邮件进行实际的眼神交流，并且绝对不应该在电子邮件正文中包含您自己的大幅照片 - 这只会让人们感到不舒服。但人们很容易忘记电子邮件的另一端有人。在电子邮件签名中包含您自己的小头像是一种微妙的方式，可以提醒人们您也是人。
5）鼓动并解决问题。
为什么有效： 即使您发送电子邮件的人已经意识到他们在某个领域或另一个领域存在问题，这并不意味着他们准备好解决它。但情感是一种强大的东西。无论是潜意识中对旧的做事方式的依恋导致惰性，还是害怕做出错误的决定，您的潜在客户并不总是立即喜欢您的产品。
为了说服他们，你通常必须用情感的方式谈论问题，然后突然提出解决方案来展示你可以如何提供帮助。
如何使用它：虽然你永远不应该试图过度夸大业务难题或凭空捏造一个难题，但当很明显他们还没有完全概念化不作为的成本时，请使用“搅动并解决”技术。
找出对他们来说重要的事情。是个人职业成就推动他们前进吗？渴望增加业务利润？然后说明不采取行动只会使他们目前的情况变得更糟，并说明为什么您的产品会有所帮助。
沟通是销售和营销的命脉。成功完成交易、提供价值、解释复杂性——它们都依赖于您清晰且有说服力地表达自己的能力。
外展电子邮件是一种特殊的写作形式。您只有很小 工作职能电子邮件列表 的机会来吸引读者的注意力并说服他们朝着购买或预期行动更近一步。使用这些写作技巧可以确保您的电子邮件最具感染力。
下一封电子邮件中使用的 7 种强大说服技巧
1）了解你的听众。
好吧，这不完全是一个写作技巧。但这是电子邮件有效性的基础。如果你不了解你的受众——无论是犹豫是否购买的人，还是你想要追加销售的满意的客户——你将无法写出有说服力的文章。
2）利用社会证明。
为什么有效：社会证明描述了根据其他人的决定做出选择的倾向，因为我们相信这些决定反映了正确的选择。您已经通过客户案例研究和社会证明来利用社会证明的概念，为什么不将这些努力扩展到您的电子邮件中呢？
如何使用：参考知名客户或客户群的规模。如果您试图吸引潜在客户购买，请尝试指出他们的竞争对手和同行中有多少人使用您的产品。
例子：
麦当劳的口号“为数十亿人提供服务”呼唤着该公司庞大的客户群。
Yelp 的成功归功于其用户生成的内容：利用社会证据的力量进行众包评论。
3）先提出一个小小的要求，然后再踏入大门。
为什么有效：一旦有人对一个小问题说“是”（众所周知，迈出了第一步），他们就更有可能同意未来的请求。
如何使用： 向收件人提出一个他们不太可能拒绝的问题。
例子：
如果您销售跟踪目标帐户触发事件的软件，获得第一个“是”的简单方法是确认他们的销售团队希望改善他们的潜在客户外展。
4) 在您的电子邮件签名中包含头像。
为什么有效：当我们与人进行目光接触时，我们会在潜意识中感受到一种联系感。在康奈尔大学的一项研究中，研究人员编辑了 Trix 兔子吉祥物的图像，然后要求成年人在几个带有不同版本图像的麦片盒之间进行选择。参与者最常选择兔子直视他们的盒子。
如何使用它：您无法通过电子邮件进行实际的眼神交流，并且绝对不应该在电子邮件正文中包含您自己的大幅照片 - 这只会让人们感到不舒服。但人们很容易忘记电子邮件的另一端有人。在电子邮件签名中包含您自己的小头像是一种微妙的方式，可以提醒人们您也是人。
5）鼓动并解决问题。
为什么有效： 即使您发送电子邮件的人已经意识到他们在某个领域或另一个领域存在问题，这并不意味着他们准备好解决它。但情感是一种强大的东西。无论是潜意识中对旧的做事方式的依恋导致惰性，还是害怕做出错误的决定，您的潜在客户并不总是立即喜欢您的产品。
为了说服他们，你通常必须用情感的方式谈论问题，然后突然提出解决方案来展示你可以如何提供帮助。
如何使用它：虽然你永远不应该试图过度夸大业务难题或凭空捏造一个难题，但当很明显他们还没有完全概念化不作为的成本时，请使用“搅动并解决”技术。
找出对他们来说重要的事情。是个人职业成就推动他们前进吗？渴望增加业务利润？然后说明不采取行动只会使他们目前的情况变得更糟，并说明为什么您的产品会有所帮助。